Question 1

Quanto costano i piani Food Good?

Accepted Answer

Food Good Menu costa €39 + IVA/mese (1 mese gratuito con carta), Food Good Start €69 + IVA/mese (1 mese gratuito con carta), Food Good Pro €99 + IVA/mese con pagamento immediato. Premium €149 + IVA/mese è prossimamente. Per la realizzazione del sito puoi scegliere Fai da Te a €0 oppure Sito Food Good Chiavi in Mano a €599 + IVA una tantum. Zero commissioni sugli ordini.

Question 2

Qual è la differenza tra il piano Menu e il piano Start?

Accepted Answer

Il piano Food Good Menu (€39 + IVA/mese) include solo sito professionale, menu digitale visuale e QR menu generale — senza ordini online. Il piano Start (€69 + IVA/mese) include tutto il piano Menu più ordini online delivery e asporto, carrello, checkout e notifiche ordini.

Question 3

Il primo mese è gratuito per tutti i piani?

Accepted Answer

No. Il primo mese gratuito è disponibile solo per Food Good Menu e Food Good Start e richiede l’inserimento di una carta valida. Food Good Pro ha pagamento immediato; Food Good Premium è prossimamente.

Question 4

Il primo mese è davvero gratuito con Menu e Start?

Accepted Answer

Sì. Con Food Good Menu e Food Good Start il primo mese del canone è gratuito. Stripe richiede comunque una carta valida al momento dell’attivazione e il canone parte dopo 30 giorni. Se scegli il servizio Chiavi in Mano, i €599 + IVA una tantum vengono pagati subito.

Question 5

Quanto costa realizzare il sito?

Accepted Answer

Hai due possibilità: Fai da Te a €0, usando il sito e il builder inclusi nel piano, oppure Sito Food Good Chiavi in Mano a €599 + IVA una tantum. Il canone mensile del piano scelto resta separato.

Question 6

Cosa comprende Sito Food Good Chiavi in Mano?

Accepted Answer

Comprende configurazione completa del sito, scelta e adattamento template, logo e identità, servizio fotografico presso il locale, selezione e ottimizzazione foto, caricamento immagini, categorie, prodotti, prezzi, descrizioni, ingredienti, allergeni, varianti, promozioni, contatti, orari, Google Maps, WhatsApp, social, CTA ordine/prenotazione, controllo mobile, pubblicazione e verifica finale.

Question 7

Food Good prende commissioni sugli ordini?

Accepted Answer

No. Food Good non trattiene percentuali sugli ordini. Il ristorante paga solo il canone mensile del piano scelto.

Question 8

Qual è il piano consigliato?

Accepted Answer

Il piano consigliato è Food Good Pro a €99 + IVA/mese, perché include QR tavoli, conti tavolo digitali, coupon e promozioni illimitate, prenotazioni, pagamenti online, verifica telefono OTP (150 SMS/mese), report base e supporto prioritario.

Question 9

Posso iniziare con Start e poi passare a Pro?

Accepted Answer

Sì. Puoi iniziare con Food Good Start (1 mese gratuito) e passare a Food Good Pro quando vuoi. Pro include QR tavoli, coupon illimitati, prenotazioni, pagamenti online, OTP SMS e report.

Question 10

Il piano Start include OTP SMS?

Accepted Answer

No. Il piano Start include solo la verifica telefono manuale. L'OTP SMS automatico è disponibile nei piani Pro (150 SMS/mese) e Premium (300 SMS/mese).

Question 11

Il sito professionale è incluso?

Accepted Answer

Sì. Food Good include un sito professionale per il tuo ristorante, modificabile con builder, con template personalizzabili, logo, colori, copertina, menu digitale, ordini online e link pubblico condivisibile.

Question 12

Posso modificare il sito in autonomia?

Accepted Answer

Sì. Il ristoratore può aggiornare dati, logo, immagini, colori, copertina, menu e contenuti principali dal pannello. Food Good è pensato per essere semplice da gestire anche senza competenze tecniche.

Question 13

Il menu digitale è incluso?

Accepted Answer

Sì. Food Good include menu digitale con categorie, prodotti, foto, descrizioni, prezzi, varianti e allergeni. Puoi aggiornare il menu quando vuoi dal pannello ristoratore.

Question 14

Posso importare il menu da PDF?

Accepted Answer

Sì. Food Good supporta l'importazione del menu da PDF e l'esportazione del menu in PDF, inclusa la gestione degli allergeni e la legenda allergeni.

Question 15

Food Good permette di ricevere ordini online?

Accepted Answer

Sì. I clienti possono ordinare direttamente dal sito professionale del ristorante o dal menu digitale, scegliendo delivery o asporto.

Question 16

Il ristorante può gestire le zone delivery?

Accepted Answer

Sì. Il ristorante può configurare zone delivery, costi di consegna, minimi d'ordine, orari e disponibilità. La gestione delle zone è integrata nel pannello.

Question 17

Il ristorante riceve notifiche per i nuovi ordini?

Accepted Answer

Sì. Il pannello ristoratore mostra gli ordini in tempo reale e può notificare i nuovi ordini con popup e suono, così il ristorante può accettarli e gestirli rapidamente.

Question 18

Si possono stampare gli ordini?

Accepted Answer

Sì. Dal pannello ristoratore è possibile stampare gli ordini, contattare il cliente, usare WhatsApp e gestire lo stato dell'ordine.

Question 19

Food Good include il QR menu generale?

Accepted Answer

Sì. Il QR menu generale è incluso in tutti i piani: Menu, Start, Pro e Premium.

Question 20

I QR tavoli sono inclusi?

Accepted Answer

I QR tavoli e i conti tavolo digitali sono inclusi nel piano Food Good Pro.

Question 21

La chiamata cameriere è inclusa?

Accepted Answer

La richiesta chiamata cameriere è inclusa nel piano Food Good Pro, insieme alle funzioni per QR tavoli e gestione sala.

Question 22

Le prenotazioni tavoli sono incluse?

Accepted Answer

Le prenotazioni tavoli sono incluse nel piano Food Good Pro.

Question 23

Food Good supporta i pagamenti online?

Accepted Answer

Sì. I pagamenti online sono inclusi nel piano Food Good Pro. Il ristorante può gestire metodi di pagamento come Stripe, PayPal e contanti secondo la configurazione disponibile.

Question 24

Devo usare per forza i pagamenti online?

Accepted Answer

No. Il ristorante può gestire anche pagamenti in contanti o metodi base. I pagamenti online completi sono disponibili nel piano Pro.

Question 25

Cos'è la verifica telefono OTP?

Accepted Answer

La verifica telefono OTP permette di controllare il numero del cliente tramite codice, utile per ridurre registrazioni false e ordini fake.

Question 26

Quanti SMS OTP sono inclusi?

Accepted Answer

Il piano Pro include 150 SMS OTP al mese. Il piano Premium include 300 SMS OTP al mese. Il piano Start non include SMS OTP (solo verifica manuale). È possibile acquistare pacchetti SMS extra dal pannello.

Question 27

Food Good include coupon e promozioni?

Accepted Answer

Sì. Food Good Start include fino a 5 coupon e 5 promozioni. Food Good Pro include coupon e promozioni illimitate.

Question 28

Posso creare offerte per i clienti?

Accepted Answer

Sì. Il ristorante può creare coupon, promozioni e offerte per incentivare gli ordini e fidelizzare i clienti.

Question 29

Food Good aiuta a far tornare i clienti?

Accepted Answer

Sì. Food Good permette di gestire clienti, promozioni, coupon e strumenti marketing. Le funzioni più avanzate saranno disponibili progressivamente nei piani superiori.

Question 30

Food Good include report e statistiche?

Accepted Answer

Sì. Food Good Pro include report base e statistiche sugli ordini. Il piano Premium introdurrà report avanzati AI e strumenti di analisi più evoluti.

Question 31

Gli AI Tools sono già disponibili?

Accepted Answer

Gli AI Tools avanzati saranno disponibili con il piano Food Good Premium, prossimamente. Il piano Premium includerà funzioni come descrizioni prodotto AI, idee promozioni, caption social, analisi vendite e report avanzati.

Question 32

Che tipo di assistenza è inclusa?

Accepted Answer

Food Good Start include assistenza tecnica standard. Food Good Pro include supporto prioritario. Nel pannello ristoratore è disponibile anche la Guida Food Good e la possibilità di inviare ticket di assistenza.

FAQ Food Good

Prezzi e abbonamenti

Sito professionale e menu digitale

Ordini online, delivery e asporto

QR tavoli, sala e prenotazioni

Pagamenti, OTP e sicurezza

Coupon, promozioni e marketing

Report, AI Tools e supporto

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